Síndrome de superioridad

sabelotodo

¿Quién no ha tenido que lidiar con un compañero quien se considera un “sabelotodo”? Creo que todos alguna vez en nuestra vidas ya sea como profesionales ó como estudiantes ó en ambas hemos tenido que lidiar con ese peculiar personaje. Una experiencia para nada agradable y por el contrario muy estresante.

El “sabelotodo” es aquél compañero que comparte su pensamiento a todo momento (inclusive cuando no se le pide) y discute arduamente para defender su opinión, una opinión que la mayoría de las veces no es la correcta o la deseada por el grupo pero para él/ella si lo es y lo hace notar (lo hace notar demasiado).

Lo peor que podría hacer el resto del grupo es hacerle caso o dejarse llevar por sus palabras vacías. En un grupo de trabajo debe de triunfar la mayoría sino ¿cuál sería el fin de trabajar en equipo?. Algunas personas dejan intimidarse por estos personajes y cambian su forma de trabajo y pensamiento para adoptar el propuesto por el “sabelotodo”, la mayoría de las veces terminan arrepintiéndose y con malos resultados.

En mi caso el compañero decidió salir del equipo llevándose con él la mitad del capital con el que contábamos, un problema que resolvimos pidiendo un préstamo exprés a una compañía dedicada a dar préstamos rápidos y de fácil acceso mediante el uso de tu celular (les dejo el link por si llegasen a necesitarlo: Ferratum). Nadie es indispensable en un grupo de trabajo, nisiquiera teniendo dinero.

Lo mejor que el resto del grupo podría hacer es hablar con la persona y dejar muy en claro el pensamiento y sentir del grupo, haciéndole entender la necesidad de un cambio por su parte. Las consecuencias puede que no sean del todo amenas ya que podría provocar fricciones en la relación personal y un ambiente de trabajo tenso, sin embargo también podría acabar con el problema.

Al final es inevitable toparse con estos compañeros de trabajo lo que si está en nuestras manos es cómo responder ante tal situación. Ya dependerá de cada personalidad y la unión de los demás integrantes del equipo el camino a tomar.

Espíritu de equipo

Sabemos que hoy en día existen posibilidades de negocios de todo tipo. Cuando surgen necesidades, hay gente que está lista para afrontarlas y ofrecer una solución que da buenos resultados. Es por eso que existen empresas especializadas en ofrecer servicios de organización de eventos para la “Construcción de Equipos” que cobran buenas sumas de dinero para prestar sus servicios.

Hoy quiero compartir algunas de las estrategias que pueden ser utilizadas en las empresas para mejorar y fortalecer a los equipos de trabajo, sin necesidad de contratar a terceros.

Voluntariado: coordinar actividades Ad Honorem entre los empleados y diferentes lugares en la comunidad; mientras se promueve una causa que interés común.  Ayuda a que los compañeros de trabajo se sientas más a gusto, cómodos y sin presión al hacer algo que les gusta y los hace sentirse bien.

Actividades deportivas: aquí en España por ejemplo,  organizar partidos de futbol luego del trabajo atrae a la mayoría de la población masculina de las empresas. Así también, carreras promocionadas por la empresa mientras se promueve el espíritu de trabajo. Los empleados ven una oportunidad para hacer algo diferente que beneficia a la salud y se les puede ofrecer además, la opción de terminar de trabajar temprano un día si deciden unirse  a algún evento.

fulbo

Solucionar problemas laborales

Muchas veces nuestros  clientes nos invitan a sus empresas a dar charlas o clases sobre diferentes tópicos y notamos que hay un tema recurrente. Sin importar el tipo de empresa o la cantidad de empleado que haya, siempre nos preguntas, como solucionar los conflictos de la mejor manera. Tratando de que todos se sientan escuchado y tenidos en cuenta y sin generar descontentos ni subgrupos. No es tarea sencilla, y mucho menos la responsabilidad que asume el mediador, por lo general es el personal de RRHH el encargado de solucionar esto. Sin embargo, se puede solucionar desde el comienzo para evitar que crezca y genere más inconvenientes.

He aquí algunos métodos y pasos a seguir, recordemos que es indispensable recordar que somos profesionales y nos encontramos en un  área de trabajo.

  • Ante todo, mantener la calma. La emociones suelen jugar en contra pero es importante respirar profundo, contar hasta diez, para ordenar los pensamientos y mantener el buen trato.
  • Tener siempre objetivos claros. A veces es preferible no involucrase.
  • Estar dispuesto a ceder. No se trata de ver quien tiene más razón, para lograr ganar; es importante saber que no debe ser cuestión orgullo y que hay que estar dispuesto a ceder.
  • Aprender a escuchar. Todos tenemos el derecho a expresarnos, y a la vez saber escuchar.
  • Evitar que se torne en un tema personal. Hay que saber separar los ambientes y mantener lo personal fuera del trabajo.

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Bendita comunicación

Todo se puede decir, si se hace de la manera correcta. En un equipo de trabajo, ocultar o distorsionar la realidad no es la mejor manera de comunicarse. Los buenos líderes, buscan la manera de hacer que su comunicación sea clara y efectiva. La realidad es que cuatro de cada cinco problemas son generados por la falta de comunicación o por problemas en ella. La buena comunicación permite resolver conflictos, ejecutar planes y propicia además una buena relación entre las personas que integran la organización, que a su vez genera un buen clima laboral.

Según estudios en el campo, estos son algunos de los problemas generados por la mala o falta de comunicación:

  • Temor hacia los superiores; léase, lideres, jefes, etc.
  • Falta de confianza, conexión y credibilidad entre los miembros de los equipos.
  • Baja productividad a partir de la desmotivación. Ya que los trabajadores no están bien informados de lo que pasa, sus opiniones o ideas no son tenidas en cuanta.
  • Control excesivo por parte de los jefes.
  • Falta de capacidad para delegar responsabilidades.
  • Desorientación, provocado por un discurso y líneas estratégicas no claras. Generando que cada miembro del equipo entienda o interprete las consignas a su manera.
  • Deterioro del clima laborar, si no se logra darles espacio a los miembros del equipo, se acaba en chismes y secretismo entre los miembros del equipo.

chismes

¿Se nace o se hace?

Muchas compañías, buscan líderes naturales para ocupar distintos cargos jerárquicos por que los consideran más exitosos, pero ¿a que nos referimos con el término líder natural? ¿Cómo se logra? ¿Cuáles son sus características?

Este tipo de personas se siente cómodo tomando la delantera en diferentes situaciones. Son capaces de realizar una autoevaluación y reciben las críticas de manera positiva, y lo convierten en una instancia de aprendizaje.  Logran tener una visión objetiva de ellos mismos, y así evalúan a  la gente y las situaciones que lo rodean; tratando de encontrar los problemas y las necesidades de su equipo para proveer soluciones efectivas y rápidas. Son flexibles, se adaptan a nuevas situaciones fácilmente, son además buenos oyentes y de fácil acceso, promoviendo así la buena comunicación y relaciones armoniosas. Ya que sabemos que la comunicación clara y fluida es la herramienta mas valiosa para el éxito del trabajo en grupo. Hace uso de su autoridad de manera apropiada con sabiduría y tratando a su equipo con justicia y de igual a igual; pero también son capaces de delegar responsabilidades y sabe elegir entre las fortalezas y debilidades de su equipo, quienes son los subordinados que más se adaptan a las necesidades que surjan.

 

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El tiempo es dinero

El tiempo es dinero, dicen. Y así es en la vida de hoy. Sin embargo, a menudo nos encontramos que uno de los inconvenientes que mucha gente tiene es que no saben cómo manejar su tiempo efectivamente y si queremos sobrevivir y sobresalir ante tanta oferta de empleo entre tan poca demanda, es mejor aprender a desarrollar esta habilidad.

Un efectivo uso del tiempo tiene que ver con planificar la cantidad de tiempo que uno dedica a su trabajo así como a su vida personal, para lograr hacer todo de la manera más efectiva y productivamente posible.

Lo primero que tenesmos que saber, es como en realidad manejamos nuestro tiempo. Para esto habrá que comenzar haciendo una lista, anotar cada una de las cosas que hacemos y cuánto tiempo nos tomamos para hacer diferentes actividades durante una semana de trabajo.

Luego, deberemos establecer objetivos en cuanto a nuestras prioridades. Las listas son una buena idea, sin embargo debemos ser claros en las tareas y no hacer listas interminables y difíciles de cumplir. Hay que hacer citas con uno mismo y tener la disciplina para respetarlas.

A la hora de planear, también tendremos que tener en cuenta que habrá momentos de interrupciones y estas deberán estar contempladas en nuestro día.

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Confia en ti mismo

Tal como escribí en mi post anterior, me dedico a recursos humanos y hace ya unos años, manejo mi propia consultora. Trabajo con clientes, de distintos rubros y con distintas necesidades. Nuestros servicios tratan de cubrir diferentes demandas, pero básicamente ofrecemos capacitación a todos los niveles y jerarquías en una empresa, con el fin de mejorar la comunicación entre todos.

Muchas veces los lideres, son elegidos en una compañía, no precisamente por ser líderes naturales o capaces. A partir de aquí se crean muchas dificultades en todos los demás niveles. Cuando realizo entrevistas de personal, también, me encuentro frente a situaciones en la que evidentemente, los candidatos no tienen confianza en sí mismos, pueden ser graduados de las mejores universidades, pero a la hora de “venderse” al mercado, no logran obtener el puesto que podrían, si tan solo fuesen un poquito más seguros de sí mismos.

Precisamente a esto quiero dedicar este post, dar a conocer como una persona que confía en sí mismo y sus capacidades, realmente actúa:

–        Busca constantemente nuevos desafíos y salir de su zona de confort. De lo contrario se aburre.

–        No arman o inventan excusas frente a diferentes situaciones, es importante aprender a hacerse cargo de las consecuencias de nuestros actos, no esquivar o evadir.

–        No cancelan. Se organizan con tiempo, para cumplir con lo solicitado o lo arreglado.

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